مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

کارگاه آموزشی روانشناسی فساد اداری، مبانی سلامت اداری و ارزیابی فساد، روز چهارشنبه 15 مهرماه سالجاری، به همت مدیریت دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد دانشگاه، در سالن RTDC دانشگاه برگزار شد .

مدیر دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد دانشگاه علوم پزشکی آذربایجان غربی در حاشیه برگزاری این کارگاه آموزشی اظهار کرد: پس از برگزاری دوره‌های آموزشی شناسایی و مبارزه با فساد و گلوگاه‌های فساد توسط سازمان بازرسی استان برای مدیران دستگاه‌های اجرایی، بر آن شدیم تا مطالب ارزشمند این دوره‌ها رابه مدیران و همکاران واحدهای تابعه دانشگاه نیز منتقل کنیم.

دکتر رحیمی افزود: آشنایی مدیران با مباحث قانونی و حقوقی و همچنین ابزارهای شناسایی فساد، یکی از راه‌های مؤثر در پیشگیری از وقوع فساد است و این کارگاه با هدف ارتقای سواد مدیران در زمینه شناسایی، پیشگیری و مبارزه با فساد برگزار شده است.

وی با اشاره به گستردگی فعالیت‌های دانشگاه علوم پزشکی و تعدد واحدهای تابعه، گفت: مدیران دانشگاه در سطوح مختلف با موضوعات مرتبط با سلامت اداری و پیشگیری از فساد مواجه هستند و لازم است توانمندی آنان در این زمینه ارتقا یابد.

دکتر رحیمی، تعارض منافع را از دیگر موضوعات مورد بحث در این کارگاه عنوان کرد و ادامه داد: امید است برگزاری این دوره آموزشی به افزایش توان مدیران و کاهش ریسک بروز فساد در مجموعه دانشگاه منجر شود.

مدیر دفتر بازرسی همچنین درخصوص فعالیت سامانه «فواد ۱۲۸» در دانشگاه علوم پزشکی آذربایجان غربی اظهار کرد: سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» با هدف دریافت شکایات و درخواست‌های مردم و پاسخگویی سریع به آنها راه‌اندازی شده است. مدیر بازرسی و مدیریت عملکرد دانشگاه افزود: شکایات و درخواست‌های دریافت‌شده از طریق این سامانه در حال بررسی است و در اغلب موارد، رسیدگی و پاسخگویی در مدت سه ساعت انجام می‌شود.

وی خاطرنشان کرد: استمرار این روند می‌تواند موجب افزایش توان پاسخگویی سازمان و ارتقای رضایتمندی مردم شود.

دکتر رحیمی با تأکید بر اهمیت شفافیت در سازمان گفت: شفافیت هم در حوزه مبارزه با فساد و هم در فرآیند پاسخگویی از طریق سامانه فواد ۱۲۸ می‌تواند قدرت پاسخگویی دستگاه را افزایش دهد.

وی در پایان ابراز امیدواری کرد: با همکاری و همت مدیران و دست‌اندرکاران واحدهای تابعه دانشگاه، زمینه برای پاسخگویی مناسب‌تر به نیازها و درخواست‌های مردم فراهم شود.