مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

شرح وظایف دفاتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

*تهیه و تنظیم برنامه های بازدید مستمر و دوره ای ( ماهنامه_ فصلی) از تمامی واحدهای تابعه دانشگاه
*انجام بازدیدههای سرزده از واحدهای تابعه و بررسی میزان رضایتمندی مردم از عملکرد و برخورد کادر زیر مجموعه واحد مربوطه
* کشف مفاسد اداری از طریق بازدید و بازرسیهای منظم آشکار و پنهان و گزارش به ریاست محترم دانشگاه
*انجام بازدید های سرزده از واحدهای تابعه جهت بررسی گزارشات و شکایات واصله
 *تهیه گزارشات مستمر مقطعی و موردی جهت ارایه به ریاست محترم دانشگاه
*حضور مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در جلسات هماهنگی از سوی سازمان بازرسی استان -یا بازرسی استانداری
*همکاری و هماهنگی با سازمان بازرسی استان و وزارت در راستای حسن انجام قوانین و مقررات
*تنظیم و تکمیل گزارش عملیات دستگاه متبوع به صورت فصلی مطابق با فرمهای ابلاغی و ارسال به دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت
*همکاری در تدوین شاخصهای ارزیابی عملکرد واحدهای تحت پوشش به معاونتهای دانشگاه
*تجزیه و تحلیل عملکرد واحدهای مدیریت ها، کارکنان براساس نتایج بازدید و بررسی های بعمل آمده و ارائه گزارش به ریاست دانشگاه
*دریافت شکایات شفاهی و کتبی مراجعین و همکاران از واحدها